Acquérir des outils d’analyse et de décision efficaces. • Appliquer, à la résolution d’un problème identifié, une méthode appropriée. • Participer à la mise en place des solutions et aux suivis. • Intégrer les méthodes de travail en groupe.

Apports théoriques, exercices et études de cas.

Choix du sujet

• poser le problème : QQOQCP, reformuler le problème.

Observation

• collecte des données, observation des paramètres de la situation, analyse du problème et diagnostic,
• Les outils : (histogramme, analyse ABC, Pareto, …).

Réflexion

• formulation de l’écart entre la situation souhaitée et la situation analysée,
• recherche et classement des causes du problème,
• choix et validation des causes prépondérantes,
• recherches de solutions,
• travail en groupe : les outils.

Décision

• choix et validation des solutions, matrices de compatibilité, outils disponibles,
• chiffrage des solutions retenues et analyse économique,
• présentation des solutions à la Direction.

Mise en place et suivi

• mise en place et suivi des solutions,
• mesure des résultats obtenus,
• mise en place d’actions correctives.

Toute personne appelée à participer à un groupe de résolution de problèmes.

3 journées.

Attestation de la Formation Continue du CEFNA.

Frais de formation par personne et pour 3 journées.

• CHF 1'140.-

CIFOM - Formation Continue, rue de la Serre 62, 2300 La Chaux-de-Fonds.

Les demandes d'inscriptions sont faites directement auprès du secrétariat du CIFOM F ou par téléphone au 032 919 27 27.

Formation dispensée en inter ou intra entreprises.