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Comment passer de la solitude du "chef" ... ... à la communication avec son équipe ?

Référence :
11040080
Objectif
  • Acquérir le réflexe de l’auto-empathie ;
  • Découvrir la CNV, ou approfondir sa pratique ;
  • Appliquer la CNV aux relations professionnelles et à la gestion d’équipe, notamment pour :
    • Favoriser la motivation et la responsabilité chez les collaboratrices/teurs
    • Se positionner de manière claire et respectueuse ;
    • Utiliser les conflits et les résistances de manière constructive.
Idée directrice

La solitude du «chef» est une constante dans la direction d’une entreprise ou d’une institution. Quelle méthode pouvons-nous utiliser pour passer de cette solitude à une conduite d’équipe par une communication respectueuse ?
La CNV nous apporte des pistes à ce sujet car elle nous apprend à nous concentrer sur ce qui nous tient à cœur, sur ce que nous aimerions obtenir (besoins et demandes) plutôt que sur nos défaillances et celles des autres.

Contenu / Thème

Nous apprendrons en priorité à nous écouter nous-même avec bienveillance (auto-empathie) pour mieux nous préparer aux échanges difficiles, pour célébrer nos victoires et pour faire le deuil des situations où nous avons été « moins-que-parfaits ».
Nous nous entraînerons à distinguer les deux directions que prend l’attention (affirmation et écoute) afin de contribuer à la clarté dans nos échanges.
Nous explorerons comment exercer le pouvoir d’une façon qui respecte l’ensemble de nos valeurs.
Selon les attentes des participants, nous découvrirons comment Marshall Rosenberg propose d’aborder les thèmes suivants :

  • Apprendre à identifier nos besoins
  • Formuler des demandes claires
  • Dire « non » et entendre un refus tout en restant en lien
  • Écouter d’une manière qui favorise la motivation, la responsabilité et la coopération
  • Faire face à la critique et à la plainte
  • Reconnaître nos propres images d’ennemi (jugements, étiquettes, reproches) et les traduire en valeurs ou besoins
  • Utiliser le conflit comme occasion de clarification des besoins
Intervenants

Pierre-André Chappot a exercé le métier d’éducateur durant 25 ans. Il travaille aujourd’hui comme formateur en Communication NonViolente, médiateur et superviseur pour les travailleurs sociaux.
Il intervient en tant que formateur et superviseur des institutions sociales (dont des institutions pour l’enfance).

Public cible

Directrices, directeurs, responsable d’institutions de l’enfance

Durée

3 x 6.5 heures effectives

Horaire : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00

Financement

Tarif : CHF 800.-

Lieux

Neuchâtel.

Calendrier

14 & 15 septembre et 10 novembre 2016

Détail d'inscription

Par courriel : damien.cripan@cefna.ch
Par téléphone : 032 886 31 76 – Damien Cripan
A notre réception : Rue des Draizes 5 – 2000 Neuchâtel

Formulaire d'inscription

Flyer de la formation

Formulaire de contact

CEFNA - Secteur Tertiaire

Draizes 5
CH-2000 Neuchâtel
Téléphone : 032 886 31 76
Courriel :  tertiaire@cefna.ch


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